Elazığ TSO’da Sıramatik Dönemi

ELAZIĞ 06.06.2022, 17:22 Miraç Karapınar
Elazığ TSO’da Sıramatik Dönemi

Elazığ TSO’da başta üyeler olmak üzere hizmet alan toplumun tüm kesimlerinin erişimini daha kolay hale getirmek ve hizmet kalitesini yükseltmek hedefiyle sıramatik sistemi uygulaması başlatıldı. Oda hizmet binası içerisinde ayrıca Üye Çalışma Odası da hizmete girdi.

“ÜYE TALEPLERİ ÖNCELİĞİMİZDİR”

Elazığ TSO’da uygulamaya alınan sıramatik uygulaması ve Üye Çalışma Odası hakkında bilgi veren Elazığ TSO Yönetim Kurulu Başkanı Asilhan Arslan, Elazığ TSO’nun kuruluş ilkeleri ve 1884’ten günümüze taşıdığı misyon gereğince hep daha iyiye odaklandıklarını belirterek, “Hizmet dönemimiz içerisinde A sınıfı akreditasyon hedefi olan ve bunun hem üyemize hem de ilimize yakıştığını ve hak ettiğini düşünen Odamız Yönetim Organları ve profesyonellerimizle çok önemli mesafeler aldık. Akreditasyonda A sınıfı seviyesine gelerek yapılacak ilk denetimle belgemizi inşallah Odamıza kazandıracağız. Odamız tarafından akreditasyonun bir gereği olarak zaman zaman yapılan anket uygulamalarında sıramatik ve çalışma odası üyelerimize sorulmuş ve onlardan alınan geri bildirimle aksiyon alınarak bu iki önemli hizmet Odamızda hem iş dünyasına hem de Odamızdan hizmet alan tüm paydaşlar ve toplumun tüm kesimlerine kazandırılmıştır. Odamız hizmet binası zemin katı en fazla yoğunluğun yaşandığı birimlerimizin yer aldığı bölümdür. Burada hem Ticaret Sicil hem Oda Sicil hizmetleri verilmekte dolayısı ile ciddi bir yoğunluk yaşanmakta idi. Bu kata kurmuş olduğumuz sıramatik ile hem yoğunluk hem de kargaşanın önlenmesi adına sıramatik  sistemi kuruldu. Birim girişine konulan elektronik numaratör aracılığıyla sıra numarası alan üyelerimiz ve vatandaşlar, hem daha kısa sürede işlemlerini yapıyor hem de ilgili birimlerde kargaşa yaşanmadan memnuniyetle Odadan ayrılıyorlar. Yoğunluğun en fazla olduğu hizmet binamızdaki bu katta ayrıca Üye Çalışma Odası da düzenleyerek hizmete aldık. Çalışma Odasında üyemiz çay ve kahvesini içerek internet, bilgisayar ve yazıcı hizmetinden istifade imkanına sahiptir. Çalışma Odasında TV imkanı ayrıca yerel ve ulusal gazetelerimizde günlük olarak  yer almaktadır. Odamızın her iki uygulamasından istifade eden Üyelerimizin olumlu geri bildirimleri bizleri memnun etmektedir” dedi.

“HİZMET KALİTESİNİ SÜREKLİ ARTIRMAK İSTİYORUZ”

Elazığ TSO Genel Sekreteri M.Mehmet Karabulut Elazığ TSO’da başlatılan uygulamaların temel hedefinin üye memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini sürekli yükseltmek olduğunu ifade etti. Karabulut değerlendirmesinde, “Odamız Yönetim Kurulu hiçbir fedakarlıktan kaçınmadan Odamızın 150 yıla yaklaşan mazisine yakışır şekilde günün ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda hizmetleri Odamıza ve ilimize kazandırıyor. Uygulamaya almış olduğumuz sıramatik uygulamasıyla birlikte personelin verimliliği ve sunduğu hizmetin kalitesinin de yükseltilmesini hedefliyoruz. İşlemlerin sıra numarasıyla yapılmaya başlanmasıyla birlikte daha düzenli hale gelen birimde çalışan personellerimizin de memnuniyetleri artmıştır. Akreditasyon hem üyenin hem de çalışanın memnuniyetini ve hizmet kalitesini yükseltmeyi hedeflediğinden bu uygulama ile masanın her iki tarafında yer alanların memnuniyetleri artırılmış oldu. Sistemin kısa sürede oturması ve benimsenmiş olması ise başka bir mutluluk kaynağımız olmuştur. Hem üyelerimize hem de tüm çalışanlarımıza hayırlı olmasını diliyorum” ifadelerinde bulundu.

Yorumlar (0)
02 Temmuz NÖBETÇİ ECZANELER
22
açık
Namaz Vakti 02 Temmuz 2022
İmsak 03:06
Güneş 04:56
Öğle 12:32
İkindi 16:27
Akşam 19:59
Yatsı 21:41
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 38 81
2. Fenerbahçe 38 73
3. Konyaspor 38 68
4. Başakşehir 38 65
5. Alanyaspor 38 64
6. Beşiktaş 38 59
7. Antalyaspor 38 59
8. Karagümrük 38 57
9. Adana Demirspor 38 55
10. Sivasspor 38 54
11. Kasımpaşa 38 53
12. Hatayspor 38 53
13. Galatasaray 38 52
14. Kayserispor 38 47
15. Gaziantep FK 38 46
16. Giresunspor 38 45
17. Rizespor 38 36
18. Altay 38 34
19. Göztepe 38 28
20. Ö.K Yeni Malatya 38 20
Takımlar O P
1. Ankaragücü 36 70
2. Ümraniye 36 70
3. Bandırmaspor 36 62
4. İstanbulspor 36 60
5. Erzurumspor 36 58
6. Eyüpspor 36 57
7. Samsunspor 36 51
8. Boluspor 36 50
9. Manisa Futbol Kulübü 36 49
10. Tuzlaspor 36 49
11. Denizlispor 36 49
12. Keçiörengücü 36 48
13. Gençlerbirliği 36 48
14. Altınordu 36 45
15. Adanaspor 36 45
16. Kocaelispor 36 44
17. Bursaspor 36 44
18. Menemen Belediyespor 36 38
19. Balıkesirspor 36 12
Takımlar O P
1. M.City 38 93
2. Liverpool 38 92
3. Chelsea 38 74
4. Tottenham 38 71
5. Arsenal 38 69
6. M. United 38 58
7. West Ham United 38 56
8. Leicester City 38 52
9. Brighton 38 51
10. Wolverhampton Wanderers 38 51
11. Newcastle 38 49
12. Crystal Palace 38 48
13. Brentford 38 46
14. Aston Villa 38 45
15. Southampton 38 40
16. Everton 38 39
17. Leeds United 38 38
18. Burnley 38 35
19. Watford 38 23
20. Norwich City 38 22
Takımlar O P
1. Real Madrid 38 86
2. Barcelona 38 73
3. Atletico Madrid 38 71
4. Sevilla 38 70
5. Real Betis 38 65
6. Real Sociedad 38 62
7. Villarreal 38 59
8. Athletic Bilbao 38 55
9. Valencia 38 48
10. Osasuna 38 47
11. Celta Vigo 38 46
12. Rayo Vallecano 38 42
13. Elche 38 42
14. Espanyol 38 42
15. Getafe 38 39
16. Mallorca 38 39
17. Cadiz 38 39
18. Granada 38 38
19. Levante 38 35
20. Deportivo Alaves 38 31